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【本案例详解】

小客户申请了KCL Digital Economy， 明明申请的是fulltime的，莫名其妙收到个parttime的offer，

那时候小斑马团队正在外面旅游团建，lexi老师是在去机场的路上第一时间给小客户发message给kcl

（跟kcl的沟通不是发邮件，是在系统后台发送message，有不同的inquiry的section，所以有哪个机构不给你账号密码，你无法联系kcl的），

结果等了两个多星期都没回复，昨天又发了一封message，

第二天就收到回复了，成功转成fulltime的offer！ 

lexi看聊天记录看得出lexi老师事无巨细地交代接offer交押金的各种事宜，非常负责耐心！

【与小客户聊天截图】

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